Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen und Verträge zwischen der ARTufaktur GmbH (nachfolgend „ARTufaktur“) und ihren Kunden. Abweichende Bedingungen der Kunden sind nur wirksam, wenn sie von ARTufaktur ausdrücklich und schriftlich anerkannt werden.
2. Leistungen
ARTufaktur erbringt Dienstleistungen in den Bereichen strategische Kommunikation, Gestaltung, Layout & Druckdaten, Audio- und Videoproduktion, Content-Erstellung sowie Projekt- und Auftragsmanagement. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder der schriftlichen Vereinbarung.
3. Angebote und Vertragsabschluss
a) Angebote von ARTufaktur sind freibleibend, sofern nichts anderes ausdrücklich vermerkt ist.
b) Ein Vertrag kommt zustande durch die schriftliche Auftragsbestätigung von ARTufaktur oder durch die tatsächliche Leistungserbringung.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
a) Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), exklusive Mehrwertsteuer.
b) Rechnungen sind innert 10 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.
c) Bei Zahlungsverzug ist ARTufaktur berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe sowie Mahngebühren zu verrechnen.
5. Preismodelle
5.1 BasisTarif
Abrechnung nach effektiv geleisteten Stunden.
Abweichungen bis ±10 % vom vereinbarten Kostendach gelten als akzeptiert, sofern nicht anders vereinbart.
5.2 BudgetPlus (Stundenpakete)
Gebuchte Stundenpakete (10/20/40 Stunden) sind im Voraus zahlbar.
Nicht verbrauchte Stunden bleiben gültig und können ohne zeitliche Befristung eingesetzt werden.
Bereits bezahlte Beträge werden nicht zurückerstattet.
5.3 FixpreisPaket (Monatspauschale)
Leistungen werden in Form einer monatlichen Pauschale vereinbart.
Das vereinbarte Leistungspensum ist fix; eine Übertragung oder Rückerstattung nicht genutzter Leistungen in Folgemonate ist ausgeschlossen.
Zusätzliche Leistungen werden nach dem BasisTarif verrechnet.
Konkrete Preise werden in einer separaten Preisliste veröffentlicht und bilden Vertragsbestandteil.
6. Mitwirkungspflichten der Kunden
Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Erbringung der Leistung erforderlichen Informationen, Unterlagen und Materialien rechtzeitig und in geeigneter Form zur Verfügung zu stellen. Verzögerungen infolge verspäteter oder unvollständiger Mitwirkung gehen zu Lasten des Kunden.
7. Stornierung und Kündigung
7.1 Stornierung vor Projektbeginn
Bis 14 Tage vor Beginn: kostenlos.
13–7 Tage vor Beginn: 50 % der vereinbarten Vergütung.
Weniger als 7 Tage vor Beginn: 100 % der vereinbarten Vergütung.
Bereits erbrachte Teilleistungen werden in jedem Fall in Rechnung gestellt.
7.2 Kündigung während laufendem Projekt
a) Jeder Vertragspartner kann den Vertrag aus wichtigem Grund mit sofortiger Wirkung kündigen.
b) Kündigt der Kunde ohne wichtigen Grund, so hat ARTufaktur Anspruch auf Vergütung der bis dahin erbrachten Leistungen sowie auf Ersatz der nachweislich entstandenen Kosten.
8. Urheber- und Nutzungsrechte
8.1 Allgemeine Leistungen
a) Urheber- und Nutzungsrechte an von ARTufaktur geschaffenen Inhalten verbleiben bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Vergütungen bei ARTufaktur.
b) Mit der Zahlung erhält der Kunde die vereinbarten Nutzungsrechte. Weitergehende Rechteübertragungen bedürfen einer ausdrücklichen schriftlichen Vereinbarung.
8.2 Ton- und Bildaufnahmen
a) Alle im Rahmen der Produktion erstellten Ton- und Bildaufnahmen bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von ARTufaktur.
b) Mit der Bezahlung gehen die vereinbarten Nutzungsrechte (z. B. für Marketing, interne Kommunikation, Social Media) auf den Kunden über.
c) Eine Bearbeitung oder Weitergabe an Dritte ist nur im Rahmen der vereinbarten Rechte zulässig.
d) ARTufaktur darf Aufnahmen und Projekte zu Referenzzwecken verwenden, sofern der Kunde dem nicht ausdrücklich widerspricht.
9. Nutzung der Studioinfrastruktur
a) Die Nutzung der Studioinfrastruktur erfolgt gemäss aktueller Preisliste.
b) ARTufaktur sorgt für betriebsbereite Infrastruktur. Der Kunde haftet für Schäden, die durch unsachgemässe Nutzung verursacht werden.
c) Die Studiozeiten werden vorab verbindlich vereinbart. Als nicht rechtzeitig gilt eine Absage weniger als 24 Stunden vor Beginn der vereinbarten Nutzung. In diesem Fall wird die volle Vergütung verrechnet.
10. Abnahme und Gewährleistung
Leistungen gelten als abgenommen, wenn der Kunde sie nicht innert 10 Tagen nach Lieferung schriftlich beanstandet.
Beanstandungen müssen konkret und nachvollziehbar sein.
Für geringfügige Abweichungen oder künstlerische Gestaltungsfragen besteht kein Anspruch auf Nachbesserung.
11. Haftung
ARTufaktur haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden.
Eine Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Für Inhalte und Materialien, die vom Kunden bereitgestellt werden, übernimmt ARTufaktur keine Haftung.
12. Vertraulichkeit und Datenschutz
ARTufaktur behandelt sämtliche im Rahmen der Zusammenarbeit erhaltenen Informationen vertraulich und verarbeitet personenbezogene Daten gemäss den geltenden Datenschutzbestimmungen.
13. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt ausschliesslich liechtensteinisches Recht, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Vaduz, Liechtenstein.
14. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder nichtig sein, so berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die Parteien verpflichten sich, die unwirksame Bestimmung durch eine rechtlich zulässige zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.